Question 1

O que é o Mobizap?

Accepted Answer

O Mobizap é um aplicativo (app) de mobilidade urbana, com o objetivo de proporcionar uma prática de preços mais justos para motoristas e passageiros.

Question 2

Como surgiu a ideia do aplicativo?

Accepted Answer

Visto a necessidade de um aplicativo de transporte de passageiro individual que traga uma prática de preços mais justos para motoristas e passageiros, a Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito de São Paulo solicitou o desenvolvimento de uma plataforma digital que traz benefícios para a população de São Paulo.

Question 3

Qual o objetivo desta plataforma?

Accepted Answer

O grande objetivo da plataforma de trazer preços mais justos tanto para motoristas quanto para passageiros que utilizam o transporte individual nas cidades.

Question 4

Quais são os termos de uso e política de privacidade?

Accepted Answer

Os termos estão disponíveis em sua íntegra nos links abaixo:

Termos de Uso
Motorista | Passageiro

Política de Privacidade
Política de privacidade do aplicativo Mobizap

Question 5

Há alguma especificação para os veículos?

Accepted Answer

Para a cidade de São Paulo, é necessário obter o CSVApp (Certificado de Segurança do Veículo de Aplicativo), o veículo deve possuir os seguintes requisitos, conforme artigo 7º da Resolução 16/2017:
Apresentar declaração da OTTC, sob as penas da lei, de que o veículo foi inspecionado e está apto a prestação do serviço atendendo os requisitos de segurança veicular, de limpeza e higiene, mantendo a OTTC em arquivo o relatório de inspeção do veículo;
Operar veículo motorizado com, no máximo, 10 (dez) anos de fabricação;
Apresentar Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) no Município de São Paulo, caso seja de propriedade de Pessoa Jurídica
Utilizar dístico identificador das OTTC
Comprovar contratação de seguro que cubra acidentes de passageiros (APP) e o Seguro Obrigatório – DPVAT;
Apresentação de declaração, firmada pelo proprietário, de autorização para utilização do veículo na exploração de atividade econômica privada de transporte individual remunerado de passageiros de utilidade pública, caso o condutor não seja o dono do veículo.

Question 6

O aplicativo funciona apenas na cidade de São Paulo? Ou poderei usar em outras cidades?

Accepted Answer

Atualmente o Mobizap recebe corridas apenas na cidade de São Paulo. Pedidos de corridas podem ser feitos de São Paulo para outra cidade, mas não de outra cidade para São Paulo.

Question 7

Como o preço será calculado? De quanto será a tarifa cobrada pelo Mobizap?

Accepted Answer

O Mobizap tem a menor taxa do mercado! 10,95%.

Os valores das corridas são calculados com base em três variáveis, sendo: bandeira, tempo estimado de viagem e distância.

Question 8

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Mobizap?

Accepted Answer

Os passageiros poderão solicitar corridas com os seguintes meios de pagamento:

Dinheiro;
Cartões de crédito;
Crédito no aplicativo;

Question 9

Quais são as categorias de veículos na Mobizap?

Accepted Answer

As categorias são:

Econômico
Premium
Taxi

Question 10

Como se deu a implantação do aplicativo?

Accepted Answer

O projeto foi solicitado pela Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito de São Paulo, por meio de licitação pública, concorrência Nº: 002/SMT/2022. O Consócio 3C ganhou o contrato, por regime de menor percentual sobre o valor das corridas.

Question 11

Por ser um aplicativo público, o que difere das empresas privadas que já operam na cidade?

Accepted Answer

Com a plataforma, a Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito visa melhorar as condições de acessibilidade e mobilidade urbana dos munícipes, com foco em facilidade, eficiência, segurança e preço justo, além de entregar uma maior remuneração para os motoristas parceiros. Vale ressaltar que taxa de administração é de 10,95% (fixa), sendo uma alternativa às plataformas que já atuam na cidade.

Question 12

Como funciona o sistema de avaliação do motorista e do passageiro?

Accepted Answer

É feito por meio do sistema de avaliação dos usuários, com notas dadas por estrelas que variam entre 1 e 5, além de opcionalmente serem incluídos comentários junto as notas.

Question 13

O Mobizap é concorrente das empresas privadas de transporte individual?

Accepted Answer

Não! É apenas uma alternativa, ou seja, mais uma opção que os paulistanos poderão utilizar para se locomover por meio do transporte individual, sendo uma plataforma pública e mais econômica para o usuário.

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